Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los borremos. Está escrito para leerse una vez y entenderse, no para cubrirnos de todo.

1 · Responsable de tus datos

Erick Gómez, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca WiredFor, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas por este sitio, por WhatsApp o por correo electrónico.

2 · Qué datos recabamos

Sólo lo necesario para contestarte y para prestar el servicio que contrates:

✓Identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y número de WhatsApp o teléfono.

✓Contexto del proyecto: municipio, número de equipos, sistemas que usas, la urgencia, cómo nos encontraste y la descripción que nos escribes.

✓Datos fiscales: únicamente si contratas, para emitir el CFDI correspondiente.

3 · Para qué los usamos

Para contestar tu solicitud, agendar el diagnóstico, elaborar y darte seguimiento a la propuesta, prestar el servicio contratado y facturarlo. No vendemos ni intercambiamos tus datos con nadie.

No te enviamos publicidad a menos que lo pidas de forma expresa. Si en algún momento decidimos enviar comunicaciones informativas, podrás darte de baja en cada mensaje.

4 · Con quién los compartimos

Con proveedores que nos permiten operar, y sólo en lo que cada uno necesita: correo electrónico y almacenamiento en la nube, mensajería de WhatsApp, facturación electrónica, analítica del sitio web (ver la sección 8) y, cuando el servicio lo requiere, el fabricante del software que estemos implementando. Todos quedan obligados a tratar tus datos con la misma reserva. Algunos de ellos procesan la información en servidores fuera de México, con esa misma obligación. No se realizan transferencias fuera de estos supuestos sin tu consentimiento, salvo un requerimiento legal (ver la sección 6).

5 · Datos que viven en tus sistemas

Cuando prestamos soporte o construimos software, podemos tener acceso a información de tu empresa y de tus propios clientes. Sobre esa información nosotros somos encargados, no responsables: la tratamos únicamente para prestar el servicio, bajo instrucción tuya.

6 · Cuánto tiempo los conservamos y cómo los protegemos

Conservamos tus datos mientras dura la relación y el tiempo que después exige la ley. Los datos fiscales y las facturas se guardan durante los cinco años que marca el Código Fiscal de la Federación. Los datos de una solicitud que no llega a contrato se eliminan cuando dejan de ser necesarios para contestarte.

Los guardamos en servicios con acceso restringido, y sólo los consulta quien los necesita para atenderte. Ningún medio de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar seguridad absoluta. Si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te lo informamos.

Sólo entregamos datos a una autoridad cuando un requerimiento válido nos obliga a hacerlo, y en ese caso únicamente lo que el requerimiento pide.

7 · Derechos ARCO

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios u oponerte a un uso específico. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Escribe a contact@wiredfor.com con tu nombre, una identificación oficial que nos permita confirmar que eres tú, el derecho que quieres ejercer y los datos sobre los que lo ejerces.

Te contestamos dentro de los 20 días hábiles siguientes a que recibimos tu solicitud, y cuando proceda la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a esa respuesta. Son los plazos que marca el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en materia de protección de datos personales.

8 · Cookies y analítica

Este sitio usa Google Analytics para saber qué páginas se visitan, desde qué canal llega la gente y qué botones de contacto se usan. Para eso guarda una cookie en tu navegador con un identificador aleatorio. Ese identificador no lleva tu nombre ni tu correo, pero sí distingue tu navegador de otro, así que lo tratamos como dato personal y por eso te lo decimos aquí.

Registramos cuando alguien abre WhatsApp, marca el teléfono, escribe al correo o envía el formulario. En el caso de WhatsApp guardamos además desde cuál de los botones del sitio salió el clic. Nunca enviamos a la analítica lo que escribes en el formulario: ni tu nombre, ni tu teléfono, ni tu correo, ni tu mensaje.

Google actúa como nuestro proveedor y procesa esta información en sus servidores, incluidos servidores fuera de México. No tenemos activada la personalización de anuncios ni las señales de Google, de modo que estos datos no se usan para mostrarte publicidad dirigida, y conservamos la información de navegación 14 meses.

Puedes bloquear las cookies desde tu navegador, usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o navegar en una ventana privada. En cualquiera de los tres casos el sitio funciona completo: nada de lo que hay aquí depende de que la analítica cargue.

9 · Menores de edad y sitios de terceros

El sitio se dirige a empresas y a personas mayores de edad. No recabamos a propósito datos de menores de 18 años; si sabes que un menor nos envió información, escríbenos a contact@wiredfor.com y la eliminamos.

El sitio enlaza a servicios que no operamos, como nuestras redes sociales o la herramienta con la que agendas una llamada. Cada uno tiene su propio aviso de privacidad, que te recomendamos leer. Este aviso sólo cubre lo que tratamos nosotros.

10 · Cambios a este aviso

Si cambia la forma en que tratamos tus datos, publicamos la versión actualizada en esta misma dirección con su fecha. Si el cambio es sustancial y eres cliente activo, te lo avisamos por correo.

WIREDFOR · GUADALAJARA, JALISCO · CONTACT@WIREDFOR.COM