INICIO /PROYECTOS /CENTRO DE SERVICIO DE REPARACIÓN DE EQUIPO DE CÓMPUTO
Un sistema para seguir cada equipo, de la recepción a la entrega.
Un negocio de reparación y mantenimiento de equipo de cómputo en Guadalajara llevaba su operación en hojas de cálculo. Construimos el sistema interno para recibir, cotizar y entregar cada equipo, y el sitio web con el que presenta sus servicios.
SECTOR
Reparación de equipo de cómputo
LÍNEAS INVOLUCRADAS
03 Software · 04 Sitios web
RELACIÓN
2024 – 2025
01 · LA SITUACIÓN
Hojas de cálculo dispersas, sin seguimiento por equipo.
Cada servicio, en taller o a domicilio, se anotaba en hojas de cálculo distintas. Saber en qué estado estaba un equipo, quién lo recibió o si el cliente ya autorizó la cotización dependía de buscar entre archivos.
02 · QUÉ HICIMOS
Tres módulos, cuatro documentos y un sitio web.
Construimos el sistema interno y el sitio web del negocio. El sistema separa lo que ve cada rol y registra quién hizo cada cambio.
MÓDULO 1
Usuarios, roles y NIP
Dos roles, administración y técnico, y un NIP personal de seis dígitos que confirma quién hizo cada acción.
MÓDULO 2
Clientes
Personas y empresas con sus contactos y los datos fiscales para facturar con CFDI.
MÓDULO 3
Centro de servicio
Recepción del equipo con marca, modelo, serie y accesorios. Folios separados para taller y domicilio, cotización con partidas y siete estados, cada uno con fecha y responsable, en una línea de tiempo.
DOCUMENTOS
Cuatro documentos en PDF
Recepción, cotización, entrega y entrega sin autorización, generados por un servicio aparte.
SITIO WEB
Sitio de cinco páginas
Inicio, nosotros, soporte, web y contacto, con formulario para solicitar servicio.
03 · El resultado.
ALCANCE CONSTRUIDO · SIN CIFRAS DE OPERACIÓN PUBLICADAS
3
módulos en el sistema interno
Usuarios, clientes y centro de servicio.
7
estados de servicio con fecha y responsable
De la recepción del equipo a su entrega, autorizada o no.
4
documentos en PDF
Recepción, cotización, entrega y entrega sin autorización.
FICHA TÉCNICA
Construido entre diciembre de 2024 y julio de 2025.